Leader della gestione specializzata delle entrate

Il Centro unificato di gestione delle entrate (RMCC) di Hilton è stato creato nel 2004 per aiutare gli hotel a raggiungere una quota di mercato e una redditività superiori. Grazie a tecnologie sviluppate appositamente per il portfolio Hilton, il nostro team è in grado di analizzare tendenze passate, presenti e future utili per delineare le strategie di prezzo e inventario.

 

La nostra presenza nel mondo

Grafico dell’indice RevPAR mensile a partire dall’ingresso in RMCC.

L'RMCC rappresenta hotel in 35 Paesi e dispone di 4 sedi nel mondo (Dallas, Londra, Dubai e Shanghai). Il 34% delle proprietà Hilton si serve dell'RMCC. Negli ultimi due anni, oltre 1.000 hotel si sono uniti all'RMCC.

Abbiamo generato una crescita della quota di mercato di oltre 52 milioni di dollari negli ultimi 12 mesi. Ben 1,4 milioni di dollari in più rispetto agli hotel che non si servono dell'RMCC!

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Il nostro approccio

Crediamo che ogni hotel Hilton abbia punti di forza e potenzialità uniche. Ecco perché offriamo modelli di servizio e di costi realizzati su misura per ogni hotel, riflettendo la complessità dell'attività, le sue dimensioni e il relativo ambiente di mercato. Offriamo livelli adeguati d'impegno, a seconda delle tue esigenze, garantendoti il pieno coinvolgimento nel processo decisionale e il mantenimento del controllo sulle tue prestazioni relative alle entrate.

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I nostri servizi

Siamo interessati alle caratteristiche e alle dinamiche specifiche del tuo hotel e prendiamo sul serio l'analisi di questi fattori. Per ogni hotel tracciamo un profilo preciso, raccogliendo dati su tipologia di mercato (primario, secondario, terziario), dimensioni e spazi per meeting, entrate, mix di attività e struttura esistente di supporto per la gestione delle entrate. Quindi forniamo una brochure che evidenzia nello specifico il modello di servizio RMCC che, in base al profilo creato, riteniamo si adatti meglio al tuo hotel.

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Il nostro team di leadership globale

Alistair Tweedie, Direttore senior, RMCC Americhe: Centro servizi commerciali di Dallas, Americhe

Alistair Tweedie

Direttore senior
RMCC Americhe: Centro servizi commerciali di Dallas rmccinfo@hilton.com

Darcy VanWyck, Direttore senior, RMCC Europa: Sede regionale per l'Europa

Darcy VanWyck

Direttore senior
RMCC Europa: Sede regionale per l'Europa darcy.vanwyck@hilton.com

Chris Cranford, Direttore, RMCC Asia/Pacifico: Ufficio di Shanghai

Chris Cranford

Direttore
RMCC Asia/Pacifico: Ufficio di Shanghai chris.cranford@hilton.com

Marie-Laure Metziger, Direttore, RMCC Medio Oriente, Africa e Turchia: Sede regionale per Medio Oriente, Africa e Turchia

Marie-Laure Metziger

Direttore
RMCC Medio Oriente, Africa e Turchia: Sede regionale per Medio Oriente, Africa e Turchia marie-laure.metziger@hilton.com

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